التحقق بخطوتين (2FA)

التحقق بخطوتين (Two-Factor Authentication) يضيف طبقة أمان إضافية تجعل من الصعب على أي شخص الوصول إلى حسابك حتى لو حصل على كلمة المرور.

كيف يعمل؟

إذا كان التحقق بخطوتين مفعّلاً لحسابك، سيُطلب منك بعد إدخال كلمة المرور رمز مكوّن من 6 أرقام يولّده تطبيق مصادقة على جوالك.

التطبيقات الموصى بها

يدعم رابط التحقق عبر تطبيقات المصادقة (TOTP) مثل:

• Google Authenticator
• Microsoft Authenticator
• Authy
• 1Password

عند تسجيل الدخول

1. أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
2. إذا طُلب رمز التحقق، افتح تطبيق المصادقة.
3. اكتب الرمز المكوّن من 6 أرقام.
4. اضغط تأكيد الرمز لإكمال الدخول.

لا يظهر حالياً خيار مستقل لتفعيل أو إيقاف التحقق بخطوتين من شاشة الإعدادات في لوحة التحكم. إذا احتجت مساعدة في إعداد العامل أو إزالته، تواصل مع الدعم.

نصائح مهمة

• لا تعتمد على جهاز واحد فقط؛ بعض التطبيقات تتيح المزامنة عبر السحابة.
• لا تشارك رموز التحقق مع أحد.

ماذا يحدث لو فقدت جهازك؟

إذا فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة:

• إذا لم تتمكّن من الدخول، تواصل مع الدعم لمتابعة الحالة.

قد نحتاج إلى التحقق من ملكيتك للحساب قبل إعادة الوصول.